F: Was ist Ihre Hauptlinie?A: verschiedene Arten von Ersatzteilen für Textilmaschinen, hauptsächlich Barmag-Texturmaschinenteile, Chenillemaschinenteile, Rundstrickmaschinenteile, Webmaschinenteile, Autoconer-Maschinenteile, Open-End-Maschinenteile, TFO- und SSM-Maschinenteile.

F: Akzeptieren Sie OEM/ODM-Service?A: Ja, Ihre Zeichnung und Ihr Muster sind für die Entwicklung und Werkzeugherstellung sehr willkommen.

F: Akzeptieren Sie LCL-/Mischsendungen?A: Ja, wir helfen Kunden bei der Organisation von LCL-Sendungen, um ihnenmehr Unterstützungen.

F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge und welche Richtlinien gelten dafür?A: Unsere Mindestbestellmenge liegt je nach Artikel zwischen 1 und 100 Stück. F: Können Sie kostenlose Muster zur Verfügung stellen?A: Ja, von allen Artikeln im niedrigen Preissegment sind Muster erhältlich, die Frachtkosten gehen zu Ihren Lasten.Kundenspezifische Muster werden gesondert mit dem Vertrieb besprochen.

F: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?A: Die meisten Artikel innerhalb von 10 Werktagen; Bestseller innerhalb von 3 – 5 Werktagen; Sonderanfertigungen und Spezialartikel je nach Situation.

F: Wie sehen die Zahlungsbedingungen aus?A: T/T; Paypal; Western Union; Ali-assurance-Zahlung.

F: Welche Garantie bieten Sie an?A: Sollten bei der Prüfung der Ware Qualitätsmängel festgestellt werden, akzeptieren wir die Rückerstattung oder senden Ihnen neue, einwandfreie Ware zu.Langfristiger Online-Service.

F: Wie sieht es mit Ihrem Kundendienst aus?A: Ja, wir, die Firma TOPT Textilmaschinen, nehmen den Kundendienst als einen sehr wichtigen Bestandteil unseres Geschäfts an.1) Sollten Artikel beschädigt oder unvollständig geliefert werden, senden Sie uns bitte ein Foto und die entsprechenden Nummern, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.Jedes von unserer Seite verursachte Problem wird zu Ihrer Zufriedenheit gelöst.2) Weitere Video- oder Fotoanleitungen werden bereitgestellt, sobald Ihr Kunde Schwierigkeiten beim Zusammenbau hat.3) Wir sind bereit, Ihr Feedback entgegenzunehmen und Ihnen unter allen Umständen die beste Lösung anzubieten.